公司資訊
一、 金蝶KIS產品服務生命周期定義
金蝶軟件公司結合軟件生命周期管理理論及深入的市場研究分析，將金蝶KIS系列產品的服務生命周期定義為5 年，即軟件正式發版后1-3 年為該產品的“標準服務”階段，期間會配合市場和使用需求，對產品進行完善和拓展；第4-5年定義為該版本產品的“擴展服務和延長服務”階段，此階段內將不再對該版本產品進行研發維護，只提供基于原產品基礎上的有限服務；第5 年之后，該產品版本的服務生命周期結束。
二、 KIS系列標準產品各版本生命周期表
三、 相關服務說明
1) 退出生命周期后，金蝶客戶服務中心及研發團隊不再提供包括熱線服務、版本升級、版本更新、需求反饋等相關服務。您將面臨無法應用新技術、不適應法律法規調整、業務中斷無法修復等風險，且產品更換將承擔更多費用。
2) 相關產品處于標準支持服務期內的客戶，可于產品退出生命周期前，聯系金蝶授權服務商免費獲得KIS軟件更新版本軟件許可。如若升級需要幫助，可與金蝶授權服務商聯系，另行購買金蝶升級/遷移服務。
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